判断题
该客户已被列入酒店黑名单，无论任何理由，酒店都不欢迎。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 函件预订至今仍在使用。
多项选择题 通过对顾客投诉的处理，加强了酒店同客人之间的沟通，使酒店进一步（）。
多项选择题 客房服务质量由（）构成。
