单项选择题
提倡为客户提供个性化服务中的的个性化是指（）
A.维修费用打低折B.为客户提供奢侈的娱乐服务C.通过对客户性格特征、服务需求的了解，为客户提供用针对性的个性化服务D.送给客户价格高的礼品
单项选择题 关于问诊，以下哪项叙述是错误的（）
单项选择题 向用户进行解释说明工作是服务顾问的一项重要职责。下列叙述中（）最恰当。
单项选择题 服务顾问在进行车内检查时，不正确的操作是（）
