单项选择题 “一种分析类型，专注于找到提高质量所获得的收益或收入等于达到该质量所需增加成本的点”指（）。

单项选择题 一个团队成员错过了最近两次的团队会议。指派给他的可交付成果中有几个已经完成，但并不是所有的质量都可以接受。他请求与项目经理会面，解释说，他一直在处理一些个人问题，他意识到这些问题影响了他的工作。尽管项目经理对此感到担忧，因为他必须缓和其他团队成员的愤怒，甚至承担其中一些团队成员的责任，但项目经理对该团队成员表示了关心。他与团队成员一起重新安排他的工作，好让他有长长的周末来处理他的个人情况，并仍然按时完成他的活动。这是一个什么的例子？（）

单项选择题 一个由来自六个国家的团队成员组成的虚拟团队正在完成一个项目。团队成员在他们所在的不同地方争论哪个办公室将主导这个项目，在会议日程上有分歧，并质疑那些他们以前没有共事过的人的能力。该团队正处于哪个塔克曼阶段？（）