判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

判断题 列车补票款只进不出。旅客因伤、病或线路、车辆等原因不能继续旅行时，有关退票事项按客规规定办理。（）

单项选择题 当班带酒气上岗，积分分值为（）分。