判断题
服务的重要性属性一定是决定性属性。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务交易一般不涉及所有权的转让。
判断题 高度的顾客满意一定会有高度的顾客忠诚。
判断题 顾客的服务期望是静态的。