单项选择题
下列哪一项不是接线员语音语调的要求？（）
A.音量适中B.声音有亲和力C.发音清楚、易懂D.态度端正
单项选择题 酒店区域，如发现身边的客人在接电话需要记录号码，应（）。
单项选择题 遇到客人咨询店内的营业场所（如餐厅位置），你最好要（）。
单项选择题 下列哪个是属于网上订房的优势？（）
