单项选择题 你要向你的主管传递一条信息。从理解到接受可能发生的障碍是接收者赞成你的意见，你的克服方法是（）。

问答题 在群体的相互影响中，有哪两种相互影响的模型，分别针对于什么情况？

单项选择题 你要向你的主管传递一条信息。从接收到理解可能发生的障碍是知识背景差异，你的克服方法是（）。