单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）
A.选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通 B.用标准的礼貌头衔来称呼对方 C.讲话要言简意赅，尽快切入主题 D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
单项选择题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
单项选择题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的是（）
单项选择题 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范坐姿"的入座要求描述不正确的是（）
