单项选择题
景区导游必须熟练掌握景区讲解的（）和（）。
A、地形地貌、风土人情 B、历史故事、人物传记 C、基础知识、基本技能
单项选择题 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员不应该（）。
单项选择题 我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。
单项选择题 同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）
