单项选择题
下列有关城市轨道交通换乘站换乘流程，正确的是（）。
A.进入站厅→闸机检票→站台候车→上车旅行B.站台下车→经过换乘通道→出闸检票→出站C.站台下车→换乘通道→站台上车D.进入站厅→购票→安检→入闸检票→站台候车→上车旅行
单项选择题 站台巡视岗站务员在接、送列车时，必须呈立正姿势，遵循（）原则。
单项选择题 乘客口头投诉回复时间一般在自乘客投诉日期起（）个工作日内。
单项选择题 地铁车站的三级客流控制包括（）。
