多项选择题
以下情形，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息的是（）
A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的 B.没有购票记录的；所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的 C.证、人、购票记录不一致的；乘车日期、车次不符的 D.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的
多项选择题 旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的（）且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。
单项选择题 电话订票仅受理（）、港澳居民来往（）、台湾居民来往大陆（）、按规定可使用的有效护照。
多项选择题 有效身份证件包括：（）、中华人民共和国旅行证（运营客管（2012）17号通话记录修改，互联网售票及电话订票等办法暂不修改）、中国人民解放军军人保障卡、军官证等。
