问答题
请写出中班售票员须做好的尾班车服务工作有哪些？
1）最后一趟载客列车到站前5分钟停止对该方向乘客的兑零售票工作；2）摆放相关的服务告示牌；3）提......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 厅巡岗服务技巧中“四多”是什么？
问答题 站台岗服务技巧中“四到”是什么？
问答题 《通用服务质量标准》所规定的乘客事务处理原则是什么？
