单项选择题
大客户对服务的要求是（）。
A.保证产品正常使用B.要求及时周到全面服务C.要求热情周到D.要求细心热情
多项选择题 维系重点客户关系需要做到（）
多项选择题 发展重点客户关键要做到（）
多项选择题 科特勒认为企业建立的客户关系包括（）
