单项选择题
由于客户原因造成无法一次回访成功的，在不同的时间进行再次回访，（）次联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的相关信息，包括回访人、回访时间、回访失败原因等。
A.2 B.3 C.4 D.5
单项选择题 95598客服人员在接收到处理结果或答复意见后（）个工作日内回访答复客户。
单项选择题 用电业务：在接到工作单后（）个工作日内与客户联系，或创建相关业务工作单，并按照业务流程要求安排工作，同时反馈处理情况。
单项选择题 投诉和举报：业务处理部门在接到客户问题工单后，在（）个工作日内完成调查工作并反馈。
