多项选择题
客户服务中心服务调度人员获取电网故障停电信息后，需根据故障停电设备拓扑到每一个停电影响用户，确认有无（）受停电影响
A.敏感客户 B.重要客户 C.重点关注客户 D.大客户
多项选择题 服务调度人员通过（）反馈等渠道获取故障抢修信息，实现对抢修全过程实时监控
多项选择题 客户产权设备故障，告知客户（）
多项选择题 完整、准确地记录故障报修信息，信息内容包括：故障现象、发现故障时间、（）等
