单项选择题 首先关注客户及其期望的是（）。

单项选择题 企业通过网络、（）等现代通信技术与客户接触，可以降低双方交往的成本。

单项选择题 一般来说，企业与下列哪一项的层次越高，关系越牢固，关系双方所能获得的利益也越大（）。