单项选择题
首先关注客户及其期望的是()。
A.CRMB.ERPC.PRMD.DRP
单项选择题 企业通过网络、()等现代通信技术与客户接触,可以降低双方交往的成本。
单项选择题 一般来说,企业与下列哪一项的层次越高,关系越牢固,关系双方所能获得的利益也越大()。
单项选择题 下列哪一项的作用在于帮助企业与所有相关对象(合作伙伴、市场、客户等)接触的价值最大化()。