单项选择题
电话订货员在回答问题、介绍产品或相关情况时要快速并且准确，是属于有效表达的（）要求。
A.确立“专业地位” B.对市场的认识 C.有自信 D.对需求及产品的了解
单项选择题 下列选项属于有效表达的注意事项的是（）。
单项选择题 通过有效表达向客户传递信息是电话订货工作的（）。
单项选择题 通过（）向客户传递信息是电话订货工作的基础。
