单项选择题
通过有效表达向客户传递信息是电话订货工作的()。
A.关键 B.基础 C.目的 D.支撑
单项选择题 通过()向客户传递信息是电话订货工作的基础。
判断题 客户说话时,要适时回应“对”、“是”等。()
判断题 聆听的目的在于了解对方的意思,并且考虑如何回答。()