填空题 导游员在对客人进行沿途景观导游讲解包括的内容有（）、（）和（）。

填空题 导游服务工作是一项（）劳动和（）劳动相结合的工作，导游人员必须保持身体和心理的健康。

问答题 树立导游良好形象途径是什么？