判断题 电子化公共服务除了要追求服务形式和服务手段的创新外，也要重视对服务流程的优化和服务内容的整合。

判断题 服务创新是推进服务型政府建设的主要途径。

判断题 服务创新实质上就是对服务的理念和规范进行创新。