单项选择题
客户()是产品或服务的最终接受者。
A.一定 B.不一定 C.不是 D.不确定
单项选择题 ()是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。
单项选择题 企业物流管理是以()为出发点。
单项选择题 企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段,因而()成为经营管理的核心要素。