单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，当乘客向驾驶员提出询问时，在不影响安全的情况下，要求（）。

单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶员认真监督乘客投币，遇乘客大额钱投币找赎，驾驶员要（），避免出现服务纠纷。

单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，早晨发车前驾驶员要提前（）到始发站等待发车指令。