单项选择题
下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）
A.将任何与变更请求相关的提交给变更管理 B.记录问题 C.完成所有问题管理活动，结束问题记录 D.开始回顾问题及其影响
单项选择题 下列哪项是日常维护的服务质量中经常涉及的？（）
单项选择题 在服务管理流程中，哪两项是你最可能用于风险分析和管理方法论？（）
单项选择题 逐渐恢复的便携方案的优势之一是：（）
