多项选择题
信息化过程包含的要素有（）
A.信息网络和信息资源 B.信息人才 C.信息技术 D.信息产业 E.信息法规环境
多项选择题 信息化内涵具体包括的内容有（）
单项选择题 在服务业中，最重要的管理要素是（）
单项选择题 对于商贸业中的零售商业企业，信息化的主体是（）
