单项选择题 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和（）。

判断题 客户名册由客户登记卡和客户一览表组成。（）

判断题 客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）