单项选择题
员工服务素质主要是指什么?()
A.服务技能和服务态度B.服务意识和服务态度C.服务意识和服务礼仪D.服务形象和服务知识
单项选择题 零售店的主要功能是什么?()
单项选择题 人力资源规划必须适应企业经营管理的需要,保持一定的(),以免发生战略转移时出现人力资源僵化、失调而妨碍企业的发展。
单项选择题 知识管理的目标是()。