单项选择题
当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交
A.直接要求法 B.暗示成交法 C.坦诚促进法 D.假设成交法
单项选择题 顾客从服务过程中所感受到的服务质量，称之为（）
单项选择题 企业服务质量的唯一判断者是（）
单项选择题 针对权威型的销售流程（）
