多项选择题
预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施，涵盖（）全过程。
A.资源勘查 B.施工 C.验收 D.维护
多项选择题 客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时，须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。
多项选择题 客户工程师售中支撑职责包括（）。
多项选择题 客户端施工统一按照《中国电信运维在客户端施工规范》执行，重点做好（）等方面的规范。
