单项选择题
不同的酒店组织结构形式也会有所差异，（）仅仅适用于规模小、业务单纯的小型酒店。
A.矩阵制B.事业部制C.直线职能制D.直线制
单项选择题 酒店长期计划的编制第一步是（）。
问答题 什么是酒店全面质量管理？
填空题 租赁经营又分为（）。
