单项选择题
什么是决定企业长期竞争优势的关键?()
A.核心竞争能力 B.有形资源
单项选择题 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像()
单项选择题 建立并维持亲密客户关系的组织,总部的管理部门会()
单项选择题 价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思()