单项选择题
全封闭沟通模型的噪音是模拟现实人际沟通中的（）
A.沟通媒介 B.沟通障碍 C.不重要信息 D.沟通过程中周围的噪音
单项选择题 总体上讲，管理者应花费最多的时间用于处理（）
单项选择题 服务的内部客户是指（）
单项选择题 21世纪管理者工作的重点在于（）
