单项选择题
以下哪项工作更能够满足顾客需要？（）
A.热情接待B.向顾客介绍商品价格、功能和质量C.聆听顾客的感受D.给予顾客折扣优惠
单项选择题 以下哪个因素最容易导致顾客流失？（）
单项选择题 接待顾客投诉主要应该做什么？（）
单项选择题 下列哪一项不属于闲散时段工作？（）
