单项选择题
在专业服务中，企业服务实绩常常指专业服务对客户工作哪方面的影响（）。
A.效率B.效果C.效率和效果D.方法
单项选择题 企业应当开展内部营销活动，把员工看作是企业的（）。
单项选择题 CRM 通过培育忠诚客户来提升（）。
单项选择题 老客户对于产品和服务购买量较大，而且往往对价格（）。
