单项选择题
随着客户与企业交往时间的延长，为忠诚客户服务的成本会（）。
A.越来越低B.保持稳定C.越来越高D.持续波动
单项选择题 行为性忠诚感反映客户的实际（）。
单项选择题 客户常常认为，服务人员的行为方式反映企业的（）。
单项选择题 客户满意程度将影响客户的（）。
