单项选择题 麦肯锡提出的营销组合理论即我们常说的（）。

单项选择题 展会是由许多人聚集在一起传递和交流信息的群众性（）。

多项选择题 国内外学者主要采取下列哪些方法计量客户忠诚感（）。