问答题
请简述问卷结束语的主要内容。
（1）结束语是问卷的最后一部分。（2）结束语一般要包括两个方面的内容：一是对被调查者的合作表示感谢；
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问答题 请简述人员访问法的优点。
问答题 请简述处理投诉的关键。
问答题 请简述食品安全一般事故包括的主要内容。
