单项选择题
体验式服务大受消费者欢迎的原因主要是（）。
A.它与传统的买卖形式不一样 B.为企业创造新的竞争优势 C.人们在物质享受的同时也获得精神享受 D.让消费者体验消费过程
单项选择题 鉴于消费者对银行的评价经常受朋友、家庭和其他各种意见左右，银行应该（）。
单项选择题 鉴于服务标准化和质量控制难以实现，银行应该（）。
单项选择题 银行的经营风险相当大的一部分来自于（）。
