单项选择题
风险度的计算公式为哪项？（）
A.风险发生的条件X风险发生的严重性B.风险发生的条件X风险发生的影响C.风险发生的机率X风险发生的严重性D.风险发生的机率X风险发生的影响
单项选择题 下列哪项为风险管理流程步骤的第一个步骤？（）
单项选择题 下列哪项不是Kano模型顾客需求的分类？（）
单项选择题 以下哪项不是获取及分析VOC的步骤？（）
