多项选择题 某银行机构擅自代理金融消费者办理业务，中国人民银行或其分支机构根据情形可处以（）元罚款。

单项选择题 根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，中国人民银行分支机构对金融消费者设立投诉（）服务渠道。

单项选择题 银行、支付机构应当建立以（）为核心的消费者金融信息使用管理制度。