多项选择题
酒店金钥匙能力要求有（）。
A.协调能力B.应变能力C.交际能力D.身体健康，精力充沛
多项选择题 行政楼层在VIP到店前应做哪些准备？（）
多项选择题 超额预订过度的补救措施包括（）。
多项选择题 保证类预订包括以下哪些？（）
