单项选择题
入住登记手续包括以下几个步骤（）
单项选择题 大部分酒店拥有一套广播系统（PA），使用PA时，以下做法不当的是（）
单项选择题 酒店前堂必须有哪一些重要的电话号码，我们早工作过程中，以下做法错误的是（）
单项选择题 以下三种情况，哪一种我们应该为来电者转接电话（）
