多项选择题
为了提高顾客满意度，可以在休息区内需要布置：（）
A.吸烟与非吸烟区域分开 B.服务进度板 C.服务车间监控显示屏 D.背景音乐或电视节目
多项选择题 为了提高客户满意度，可以为顾客提供哪些额外的服务：（）
多项选择题 面对以成本为导向的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：（）
多项选择题 面对注重时间的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：（）
