单项选择题
按一般行为规范对客户受理员的品质要求中，下面哪个叙述是错误的（）。
A.坚持“人民电业为人民”的行业宗旨 B.坚持“方便、高效”的供电服务方针 C.牢固树立全心全意为人民服务的思想观念 D.做到服务人民，奉献社会，让政府放心，让客户满意
单项选择题 按一般行为规范对客户受理员的技能要求中，下面哪个叙述是错误的（）。
单项选择题 按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中，下面哪个做法是错误的（）。
单项选择题 按一般行为规范对柜台服务要求，因系统出现故障而影响业务办理时，下面哪个是不正确的做法（）。
