判断题
以制造为核心的服务是为适应普通客户的需求而对基本产品进行修正的活动,其结果是改善了服务,提高了客户满意度。
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判断题 以促销为核心的增值服务通常围绕RS服务促销理论,即客户保留、相关销售和广告宣传。
判断题 准时化(JIT)配给仓库是以制造为核心的服务的典型代表。
判断题 美国IBM公司市场竞争策略的核心是在满足客户需求中实现企业价值。