多项选择题
客人离店后服务阶段包括()。
A.建立客史档案 B.做好未尽事项 C.委托代办 D.延续租期 E.入住登记
多项选择题 客人住店阶段服务流程包括()。
多项选择题 酒店沟通、协调的内容包括()。
多项选择题 酒店前厅部是()。