多项选择题
酒店前厅部是（）。
A.酒店业务活动的中心 B.酒店管理机构的代表 C.酒店管理机构的参谋 D.酒店管理机构的助手 E.酒店唯一带动经济效益的机构
多项选择题 前厅部经理的工作任务包括（）。
多项选择题 酒店前厅的主要内容有（）。
多项选择题 （）才会遇到发怒性客人。
