判断题
顾客投诉对于服装企业来说是坏事。
错误
判断题 出现顾客投诉,是因为顾客的期望值太高,责任不在企业。
判断题 处理顾客投诉首先是要记录投诉内容。
判断题 在顾客投诉事件处理完毕之后,应该进行总结,防止类似事件再度发生。