单项选择题
客户侧数通设备至归属的SR路由器或业务网关设备的单向时延指标应不大于（）ms。
A.10 B.8 C.5 D.15
单项选择题 考虑数据包包头等开销，FTP、HTTP协议的测试带宽应不小于客户合同带宽的（）。
问答题 若客户现场询问故障原因，则按哪些原则处理？
问答题 故障处理服务环节的服务承诺包括？
