单项选择题 下列不属于说服之道的具体内容的是（）。

单项选择题 说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（）使对方改变态度、认知甚至行为。

单项选择题 要把事情处理好，紧要关头（）必须第一时间出场全权负责。